미리 주문을 하시고 배송 예약을 하시는 것을 권장드립니다.

명절 전 택배 물량 증가로 출고 일정이 단축될 수 있습니다.

명절 배송 일정은 별도 공지를 통해 안내드립니다.😊

걱정하지 않으셔도 됩니다 😊

냉동 상품은 배송 과정에서 냉기를 유지하기 위해 아이스팩과 함께 포장되며, 배송 중 아이스팩이 일부 녹는 것은 자연스러운 현상입니다.

상품이 차갑게 유지되고 생선이 냉동 상태로 도착했다면 정상 배송된 상품입니다.

다만 상품이 완전히 해동되어 있거나 품질에 이상이 있다고 느껴지시는 경우, 상품 사진을 찍어 고객센터로 문의해 주세요. 확인 후 빠르게 안내해 드리겠습니다.

네. 제주물결은 불필요한 포장재 사용을 줄이기 위해 여러 상품 주문 시 합배송을 원칙으로 합니다.

※ 분리 배송을 원하시는 분은 요청사항에 남겨주세요.😊

수령 후 바로 냉동 보관해 주세요.

배송 후 즉시 냉동 상태를 유지하면 신선한 맛과 품질을 오래 보관할 수 있습니다.
드시기 전 냉장 해동하거나 흐르는 물에 짧게 해동하면 더욱 맛있게 드실 수 있습니다.😁

해동한 상품은 재냉동을 권하지 않습니다.

한 번 해동한 생선은 다시 얼리게 되면 수분이 빠져 식감과 풍미가 떨어질 수 있어 재냉동은 권장하지 않습니다.

드시기 좋은 양만 꺼내 해동하시면 제주 수산물 본연의 맛을 더욱 맛있게 즐기실 수 있습니다.😁